Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. Для возврата Товара Покупатель предоставляет Продавцу Заявление на возврат Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (счет-фактура, накладная, паспорт товара).
• Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55)

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — до 30 (тридцати) дней со дня предъявления указанного требования.
Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.

Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Возврат денежных средств осуществляется безналичным расчётом на основании Заявления о возврате Товара с просьбой вернуть денежные средства с указанием реквизитов личного лицевого расчетного счета либо на основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма или в срок, установленный в договоре.

Возврат осуществляется путем отправки товара транспортной компанией (Деловые линии, ПЭК, Желдорэкспедиция и др., курьерскими службами (Pony express, Cdek, Почта России и др.) либо самостоятельной доставки по адресу предприятия-изготовителя: 450074, Российская Федерация, г. Уфа, ул. Пугачёва 1/1.